Sobre o treinamento

Resultados de negócio sustentáveis vêm da integração das competências técnicas para melhoria e gestão de processos com aspectos comportamentais dos líderes e equipes.

Vamos discutir como definir e alinhar prioridades de negócio com prioridades de melhoria de processos. Apresentaremos a metodologia Lean Seis Sigma como referência de trabalho, o método DMAIC e várias ferramentas de análise estatística e de Lean para conduzir iniciativas de melhoria.

Os participantes terão a oportunidade de praticar o aprendizado em uma iniciativa de melhoria pessoal, com orientação dos consultores da GPP.

Também estará disponível um ambiente virtual de aprendizado onde o participante encontrará atividades complementares às aulas.

Além disso, os participantes receberão gratuitamente um software exclusivo para usarem nas aulas e no dia a dia.

Conteúdo

Introdução

• • Gestão e desdobramento de indicadores e a conexão com resultados de negócio
  • O que é Lean Seis Sigma e histórico
  • Introdução ao DMAIC
  • Estrutura típica de papéis e responsabilidades

Estatística básica

• • Medidas descritivas
    • Posição (Média, Mediana e Quartis)
    • Dispersão (Amplitude, Variância e Desvio Padrão)
  • Análise gráfica
    • Histograma
    • Boxplot
    • Diagrama de Pareto
    • Gráfico de linhas

Definir

• • Escolha das iniciativas de melhoria
  • Alinhamento de objetivos – Objetivo, Escopo, Indicador, Meta, Ganho financeiro, Equipe, Cronograma
  • SIPOC

Estatística populacional

• • Distribuição Normal
  • Conceitos e cálculos de probabilidades

Medir

• • Análise do sistema de medição para serviços e manufatura
    • Dados contínuos (método completo e método curto)
    • Dados discretos
    • Mapeamento de riscos de medição
  • Capacidade do processo (nível sigma) – dados contínuos e discretos

Analisar

• • Mapeamento do processo (Simples e Funcional/Raia)
  • Levantamento e priorização de possíveis causas
  • Ferramentas Lean para análise
    • VSM (mapa da cadeia de valor)
    • Diagrama de espaguete
    • Takt time e balanceamento de processos, Tempo de Ciclo e Lead Time
  • Ferramentas gráficas e estatísticas para validar a relação x – y
    • Teste de hipótese para médias e variância (Teste t e ANOVA)
    • Análise de regressão simples e múltipla
    • Teste qui-quadrado

Melhorar

• • Cenários de melhoria
  • Plano de ação 5W2H
  • Confirmação das melhorias e apuração do ganho financeiro
  • Ferramentas Lean para melhoria
    • Fluxos racionais
    • Gestão visual
    • 5S
  • Aspectos comportamentais para facilitar a mudança
    • Gestão da mudança
    • Diagrama de forças

Controlar

• • Definir e implementar as estratégias de controle
  • Padronização dos processos e Pokayoke
  • CEP (Controle Estatístico do Processo)
    • Dados contínuos (média e amplitude e valores individuais)
    • Dados discretos (NP, P, U e C)
  • Fechamento da iniciativa

Avaliações

Haverá duas provas durante o curso. Uma no meio e outra no final, cada uma sobre o conteúdo visto em cada parte. É necessário nota mínima 6,0 em cada prova e média 7,0 para obter o certificado de aproveitamento.

Orientação de atividade prática

Cada participante terá direito a 4 sessões de 1 hora com os consultores da GPP para discutir o andamento de uma iniciativa de melhoria pessoal.

Certificado

O participante receberá um dos seguintes certificados:

• • Participação – Caso tenha assistido no mínimo 85% das aulas.
  • Aproveitamento – Caso tenha cumprido o requisito anterior e obtido, no mínimo, média 7,0 nas provas.
  • Green Belt – Caso tenha cumprido os requisitos anteriores e completado com sucesso uma iniciativa de melhoria pessoal.

O participante receberá também um badge virtual para usar em suas redes sociais e profissionais.

Público-alvo

Todos os profissionais que desejam desenvolver suas competências analíticas e de tomada de decisão.

Para mais informações ou solicitar uma proposta para treinamento fechado, envie um e-mail usando o formulário abaixo.

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